Así trabaja ParvisBot para tu negocio.

En un mundo donde tus clientes esperan respuestas inmediatas, ParvisBot se convierte en el aliado perfecto para tu empresa. Más que un simple chatbot, es un asistente virtual multicanal que gestiona tus reservas y resuelve dudas de manera automática en WhatsApp, Telegram, Instagram o tu propia página web.

Su propósito es claro: ahorrar tiempo, reducir errores y ofrecer a tus clientes una atención rápida y profesional, disponible las 24 horas del día.
Detrás de cada mensaje hay una infraestructura robusta que combina inteligencia artificial de ChatGPT con herramientas de primer nivel como Airtable, Google Calendar y Redis, con el objetivo de brindarte la más alta calidad y una experiencia impecable para tus clientes.

A continuación, te mostramos cómo ParvisBot trabaja en segundo plano para que tu negocio funcione mejor cada día:

• Impulsado por Inteligencia Artificial

El corazón de Parvisbot es la IA de OpenAI (tecnología GPT), similar a la que da vida a ChatGPT. Esto significa que el asistente comprende lo que tus clientes escriben, sin importar cómo lo expresen, y responde de manera natural y amigable. No se trata de respuestas rígidas pregrabadas, sino de una conversación fluida que se adapta a cada persona.

• Memoria de Conversación Activa con Redis

A diferencia de los sistemas básicos, Parvisbot tiene memoria a corto plazo: recuerda el contexto de la conversación reciente para brindar respuestas coherentes. Esto es posible gracias a Redis, un sistema de almacenamiento en memoria utilizado por grandes empresas de todo el mundo, que garantiza rapidez y calidad en cada interacción. Así, el chatbot no olvida detalles importantes (como el nombre, el servicio elegido o la fecha comentada), creando una experiencia más cercana y personalizada para cada cliente.

• Gestión de Reservas Eficiente con Airtable

Parvisbot está conectado a una base de datos en la nube (Airtable) que registra todas las citas y reservas. Cuando un cliente quiere reservar, el asistente verifica los datos necesarios y registra la cita en el sistema en cuestión de segundos. Si el cliente necesita consultar o cambiar una reserva existente, el chatbot también lo gestiona al instante. Todo queda almacenado de forma organizada y segura, de modo que tienes un registro completo de todas las reservas accesible al momento y sin papeleos.

• Integración en Tiempo Real con Google Calendar

Olvida las dobles reservas o la confusión de horarios. El chatbot se integra directamente con Google Calendar, de modo que cada cita nueva, cancelación o cambio se refleja en tiempo real en tu calendario digital. Tanto tú como tu equipo podréis ver y gestionar la agenda actualizada al momento, desde cualquier lugar.

• Calendarios Individuales para Cada Empleado

Si tu negocio cuenta con varios empleados o especialistas, cada uno con su propia agenda, nuestro chatbot se adapta perfectamente a esa necesidad. Aunque el flujo estándar está diseñado para una agenda central, podemos configurar calendarios individuales para cada miembro de tu equipo. De esta forma, el asistente virtual gestiona la disponibilidad de cada profesional por separado (por ejemplo, cada médico en una clínica o cada estilista en una peluquería).

• Respuestas Inteligentes Según la Consulta

No todas las preguntas de tus clientes son iguales, y nuestro chatbot lo sabe. Gracias a un sistema inteligente de clasificación, detecta automáticamente el tipo de solicitud y la maneja adecuadamente. Puede responder sobre disponibilidad, precios, ubicación, servicios, o gestionar reservas, cambios y cancelaciones de forma automática.

• Adaptado a la Identidad de Tu Negocio

Este chatbot se configura específicamente con los detalles de tu empresa. Conoce tu ubicación, tus horarios de atención, los servicios que ofreces, y maneja mensajes de confirmación personalizados con el nombre de tu negocio. Así, cada cliente sentirá que está hablando directamente contigo, recibiendo información consistente y profesional, pero con la rapidez y disponibilidad que solo una asistencia automatizada puede brindar.

En resumen, nuestro chatbot multicanal combina la potencia de la inteligencia artificial con integraciones robustas (Redis, Airtable y Google Calendar) para ofrecer una experiencia de reserva ágil, confiable y personalizada.

¿Quieres implementar este asistente virtual en tu empresa? Escríbenos por WhatsApp o rellena el formulario de contacto en nuestra web y descubre cómo este chatbot puede transformar la atención a tus clientes y llevar la gestión de tus citas al siguiente nivel.